Société organisatrice
Bouygues Telecom S.A., Société Anonyme au capital de 929 207 595,48 €, immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 397 480 930, et dont le siège social est situé à Le Technopôle – 13-15 avenue du Maréchal Juin – 92360 Meudon-la-Forêt (Ci-après la « Société Organisatrice ») organise une offre de remboursement (ci-après nommée la « Campagne ») du 30 avril 2026 au 25 mai 2026 inclus.
L'organisation de cette Campagne est assurée par HighCo DATA France dont le siège social est situé au 365 AVENUE ARCHIMEDE - CS 70392 - 13799 AIX EN PROVENCE CEDEX 3, au nom de Bouygues Telecom S.A.
Qui peut bénéficier de cette offre ?
Vous pouvez bénéficier de cette offre si :
✔ vous souscrivez offre Bbox fit, Must, Must Gaming/Smart TV ou séries spéciales uniquement
✔ votre souscription est réalisée entre le 30 avril 2026 et le 25 mai 2026 inclus
✔ vous avez demandé la portabilité de votre numéro fixe
✔ vous êtes un particulier résidant en France métropolitaine.
Les offres éligibles à la Campagne sont :
✔Bbox fit, Must, Must Gaming/Smart TV
✔ Séries spéciales
Sont exclus de la présente offre :
✔ Bbox Ultym
✔ Bbox Ultym Smart TV/Gaming
✔ Box B&YOU
✔ 4G Box
✔ 5G Box
✔Bbox La Poste Mobile (Bbox Access, Connect, Privilège, Excellence)
✔Bbox Banque (Bbox Optimal, Essentiel, Intégral)
✔ toute autre offre Bouygues Telecom non mentionnée ci-dessus.
Toute souscription à une offre non éligible rendra la demande invalide et ne donnera lieu à aucun remboursement.
Votre avantage
Bouygues Telecom S.A., rembourse 48€ de frais de mise en service de votre offre fibre avec portabilité.
Le remboursement est effectué par virement bancaire sur le compte renseigné lors de la participation.
Il intervient dans un délai maximum de 6 semaines à compter de la réception d’un dossier complet, conforme et validé.
Comment participer
Pour bénéficier de l’offre, vous devez suivre les étapes suivantes :
✔ Étape 1 :
Souscrivez ou migrez vers une offre fibre éligible entre le 30 avril 2026 et le 25 mai 2026 inclus.
✔ Étape 2 :
Rendez-vous au plus tard le 25 juillet 2026 sur la page de participation https://offre-bouygues-telecom-32983.offre-promotionnelle.fr/ et complétez entièrement le formulaire.
Vous devrez renseigner votre IBAN et votre BIC pour permettre votre remboursement par virement bancaire.
✔ Étape 3 :
Joignez à votre demande les documents suivants :
- Une copie de votre contrat de service (disponible sur votre espace client Bouygues Telecom) ou l’email de confirmation de votre souscription de votre offre fibre.
- Une copie de votre 1ère facture d’abonnement Bouygues Telecom mentionnant les frais de mise en service et le nom de votre offre fibre éligible souscrite entre le 30 avril 2026 et le 25 mai 2026
- Optionnel : pour les clients ayant payés les frais de mise en service à la commande : une copie de la facture des frais de mise en service.
- Une copie de l’email ou du SMS de confirmation de la portabilité de votre numéro de téléphone fixe pour votre offre fibre, reçu dans votre adresse email renseignée à la souscription).
Avant de valider votre demande
Pensez à vérifier les points suivants :
✔ j’ai souscrit une offre fibre éligible
✔ ma souscription a été faite entre le 30 avril 2026 et le 25 mai 2026
✔ j’ai joint une copie de ma 1ère facture Bouygues Telecom mentionnant les frais de mise en service et l’offre fibre
✔ j’ai joint une copie de mon contrat ou email de confirmation de souscription
✔ Optionnel une copie de la facture des frais de mise en service
✔ j’ai joint l’email de confirmation de la portabilité
✔ j’ai renseigné mon IBAN et mon BIC
Toute demande incomplète, illisible, frauduleuse ou effectuée hors délai ne pourra être prise en compte.
Délai de remboursement
Si le dossier est complet et conforme, le remboursement des 48€ sera effectué par virement bancaire dans un délai maximum de 6 semaines après validation du dossier.
Suivre votre demande
Vous pouvez suivre votre participation sur le site de participation https://offre-bouygues-telecom-32983.offre-promotionnelle.fr/ dans onglet « Suivi de participation ».
En cas de question vous pouvez également nous contacter via notre formulaire au plus tard le 25 octobre 2026 : https://serviceconsos.highco-data.fr/bouygues?opid=32983
Conditions importantes
✔ Offre limitée à un remboursement par ligne souscrite.
✔ Vous devez être toujours client Bouygues Telecom au moment du remboursement
✔ Vous devez être à jour de vos paiements
✔ Toute demande incomplète, illisible, frauduleuse, non conforme ou effectuée hors délai ne pourra être prise en compte.
✔ Bouygues Telecom se réserve le droit de refuser toute demande ne respectant pas les présentes modalités.
Protection des données personnelles
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement de données personnelles par Bouygues Telecom, responsable de traitement, domicilié à Le Technopôle – 13-15 avenue du Maréchal Juin – 92360 Meudon-la-Forêt, afin de gérer votre participation à l’offre.
Les bases légales sont le contrat (participation à l’offre promotionnelle), le consentement (souscription à une newsletter ou offres promotionnelles de nos partenaires), l’intérêt légitime (respect des conditions de participation et gestion des réclamations) et l’obligation légale (réponses aux demandes des autorités compétentes).
Les données collectées sont indispensables à ce traitement et sont confiées à HighCo Data en qualité de sous-traitant et sont conservées pendant une durée d’un an à compter de la clôture de l’opération. Suite au traitement de votre participation, les documents fournis sont détruits et ne peuvent faire l'objet d'un renvoi.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit à l’information, d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité, d’un droit d’opposition, y compris le profilage, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives post mortem.
Bouygues Telecom a désigné un Délégué à la Protection des Données. Vous pouvez exercer vos droits auprès de lui aux adresses suivantes :
- Par courrier postal : Service DPO, 13-15 avenue du Marechal Juin 92360 Meudon-la-Forêt ;
- Par email : dpo@bouyguestelecom.fr.
Si vous êtes client, vous pouvez depuis votre espace client, accéder à un formulaire d’exercice de vos droits.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et sur vos droits, veuillez consulter les mentions légales disponibles sur cette page.
Vous pouvez par ailleurs vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique de la part de sociétés tierces sur le site www.bloctel.gouv.fr
